JE SUIS INTERVENANT(E)

En tant qu’intervenant(e), il est grandement possible que vous receviez éventuellement des confidences d’une personne qui a été victime d’agression sexuelle. En effet, 1 femme sur 3 et 1 homme sur 5 vivra une agression sexuelle dans le cours de sa vie, donc, les probabilités sont très élevées que vous interveniez avec l’une de ces personnes.

Il est possible que vous ne vous sentiez pas outillés pour bien intervenir avec les personnes qui ont vécu une agression sexuelle et que vous ne sachiez pas trop comment réagir.

Qu’il s’agisse d’agression sexuelle ou de toute autre problématique, la personne en face de vous a besoin d’aide, d’écoute, d’accueil, de respect et d’empathie. Toutes des qualités que vous possédez déjà. Faites-vous confiance et faites de votre mieux.

Besoins de la victime :

Lorsqu’une victime dévoile son vécu d’agression sexuelle et qu’elle demande de l’aide, elle peut avoir différents besoins, tout dépend des conséquences qu’elle vit et le délai entre l’agression et le dévoilement. Voici quelques exemples de besoins que la victime peut avoir :

Besoins émotifs :

• Se sentir en sécurité

• Reprendre le pouvoir sur sa vie et son quotidien

• Être crue

• Ne pas être jugée

• Être écoutée avec empathie

• Exprimer ses émotions

• Être validée dans ses émotions et ses réactions

• La confidentialité est assurée

• L’intervenant(e) agit et parle avec délicatesse (laisser de côté l’autorité)

• L’intervenant(e) comprend que c’est pénible de raconter l’agression

• Se sentir comprise

• Respect de son rythme et de ses décisions

• Être encouragée dans ses décisions

• Ses progrès, si minimes soient-ils, sont soulignés

• Respect de ses choix et de ses limites

• Respect de son mode de vie et de ses différences

Assistance médicale :

• Traitement des blessures et lésions

• Dépister les infections transmissibles sexuellement et par le sang (ITSS)

• Prévention de la grossesse non désirée

• L'examen médicolégal est un examen médical comportant des prélèvements qui pourront être utilisés si la victime décide de porter plainte

Assistance judiciaire :

• Information sur le processus judiciaire (référence au CALACS ou CAVAC)

• La résiliation de bail, si la sécurité de la personne est menacée par une agression sexuelle ou la crainte d'une agression (service de police, CSSS, CALACS)

Indemnisation et aide financière :

• Compensation ou réparation morale et financière pour les pertes et dommages encourus (IVAC : mesure gouvernementale d’indemnisation aux victimes d’actes criminels)

Besoins fonctionnels :

• Médiation auprès de l’employeur

• Vérification du soutien de l’entourage. Offrir cet accompagnement à l’entourage au besoin.

• Alimentation régulière et saine

• Sommeil réparateur

• Référence vers les ressources appropriées à sa situation afin d’éviter de raconter à plusieurs reprises le récit des événements honteux et douloureux pour elle.

• Accompagnement dans les démarches

Erreurs à éviter :

Parfois l’agression peut avoir lieu dans le milieu ou vous travaillez. Il y a alors certaines erreurs à éviter pour assurer le meilleur soutien possible aux victimes :

1. Faire comme si rien ne s’était passé
2. Faire comme si on ne savait pas et se taire
3. Savoir et ne rien faire
4. Attendre une catastrophe pour agir
5. Confondre les droits et libertés avec le sauvetage
6. Minimiser le comportement de l’agresseur et minimiser les émotions ressenties par la victime
7. Refuser de se poser des questions, de prendre position
8. Espérer que cette affaire sera oubliée au plus vite

Syndrome vicariant et fatigue de compassion

En tant qu'intervenant(e), il est important de se protéger pour ne vivre la blessure de la personne qui nous aidons.

Lorsque l’on travaille avec des personnes qui ont vécu de grandes difficultés, il est plus que possible qu’en tant qu’intervenant(e) nous en ressentions des impacts.

Des conséquences peuvent alors se développer soient, le syndrome vicariant et la fatigue de compassion.

Le syndrome vicariant se développe chez la personne qui a un lien significatif et ayant entendu le récit et les détails d’un trauma. Les effets possibles chez l’intervenant(e) sont :

• Images intrusives, cauchemars

• Anxiété, craintes, scénarios catastrophiques, évitement

• État d’alerte, difficulté à dormir

• Colère et révolte par rapport à la société

***Il est possible de développer des symptômes post-traumatiques parce qu’on est envahie par l’histoire qui a été racontée.***

La fatigue de compassion pour sa part se développe chez la personne qui a un lien significatif et ayant été exposée au vécu émotionnel de la victime. Les effets possibles chez l’intervenant(e) sont :

• Impuissance acquise

• Sentiment d’incompétence envers la personne aidée, « sauveur »

• Tristesse et hypersensibilité

• Sentiment d’être vidé sur le plan de l’empathie

• Émoussement, distanciation et abandon de l’investissement

• Remise en question des croyances du sens de la vie

Il est donc essentiel en tant qu’intervenant(e) que vous preniez soin de vous par différents moyens. N’oubliez jamais que vous êtes votre plus grand outil!

Services :

Pour vous aider dans vos interventions avec les personnes qui ont vécu des agressions à caractère sexuel, le CALACS peut vous offrir différents services :

• Les travailleuses du CALACS offrent (1 fois par année ou aux 2 ans) une formation aux intervenant(e)s sur la problématique des agressions à caractère sexuel. Cette formation de 2 ou de 3 jours a pour objectif de mieux vous outiller dans vos interventions avec les victimes d’agression sexuelle en comprenant davantage cette réalité et les impacts que les victimes peuvent vivre. Cette formation se veut une mine d’informations, mais aussi un lieu d’apprentissage et d’expérimentation.
• Nous pouvons offrir du soutien pour les intervenant(e)s qui en ressentent le besoin. Si vous accompagnez une victime d’agression sexuelle et que vous voulez des pistes d’intervention, de l’information ou tout simplement avoir un endroit pour ventiler, pour prendre soin de vous, communiquer avec le CALACS et nous pourrons vous guider.
• Nous travaillons en étroite collaboration avec nos différents partenaires pour faire et recevoir des références adéquates.